KUNJUNGAN PERWAKILAN OMBUDSMAN RI PROVINSI PAPUA KE DINAS PUPR KABUPATEN BIAK NUMFOR

Kunjungan Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Papua ke Dinas PUPR Kabupaten Biak Numfor dilakukan dalam rangka penilaian dan evaluasi kepatuhan standar pelayanan publik serta pencegahan maladministrasi.

 

Fokus Utama Kunjungan Ombudsman
Kebersihan dan Kenyamanan: Pengecekan ruang tunggu, loket, toilet umum, hingga              area ramah anak.
Fasilitas Ramah Kelompok Rentan: Ketersediaan akses kursi roda (ramp), pegangan                rambat, dan kursi prioritas.

Atribut Pelayanan: Keberadaan maklumat pelayanan, standar operasional, serta pengelolaan pengaduan atau kotak saran.

Tujuan Akhir: Memastikan instansi meraih predikat kepatuhan tinggi (Zona Hijau) dan meningkatkan kualitas pelayanan prima kepada masyarakat.